Studiul realizat de Public Relations Global Network (PRGN) arată că liderii de afaceri consideră influența brandului tot mai importantă, iar canalele digitale reprezintă principalul motor al strategiilor de creștere.
Un nou studiu global realizat în rândul liderilor de marketing și afaceri din 40 de țări evidențiază o schimbare fundamentală în strategiile de branding, în care încrederea, reputația și implicarea digitală devin principalii factori de influență ai brandului.
Cercetarea, comandată de Public Relations Global Network (PRGN) și realizată de Researchscape International, cu participarea a peste 50 de agenții membre PRGN din întreaga lume, oferă perspective esențiale asupra modului în care companiile își redefinesc influența într-o eră marcată de transformare digitală și de evoluția relației cu consumatorii.
Studiul a arătat că 89% dintre liderii de afaceri consideră influența brandului „extrem” sau „foarte” importantă pentru succesul organizațional, iar 67% se așteaptă ca importanța acesteia să crească în următorii trei până la cinci ani. De asemenea, studiul relevă că 87% dintre respondenți și-au ajustat deja strategiile pentru a consolida influența brandului, iar 29% au implementat schimbări majore pentru a rămâne competitivi.
Natacha Clarac, președinta PRGN:
„Aceste rezultate evidențiază o transformare semnificativă în modul în care organizațiile percep și dezvoltă influența brandului. Astăzi, nu mai este suficientă simpla prezență pe piață — este esențial să construim încredere și relații autentice cu părțile interesate, ceea ce subliniază importanța tot mai mare a influenței brandului în mediul de afaceri actual.”
Printre principalele concluzii ale sondajului se numără:
Încrederea și prezența digitală definesc influența brandului: Încrederea (65%) și reputația (61%) au fost identificate drept cei mai importanți factori de influență ai brandului, în timp ce indicatorii axați pe client, precum loialitatea clienților (42%) și capitalul de brand (19%), sunt considerați elemente cheie în evaluarea influenței. Platformele digitale și de social media au devenit esențiale pentru dezvoltarea brandului, 76% dintre respondenți afirmând că social media are un impact „extrem” sau „foarte semnificativ”.
Liderii caută soluții mai bune pentru evaluarea brandului și strategii digitale: Studiul a evidențiat și principalele provocări, 60% dintre respondenți declarând că își doresc capabilități îmbunătățite de măsurare și analiză, iar 57% exprimând nevoia unei înțelegeri mai profunde a strategiilor digitale și a brandingului orientat spre scop.
Apple, Nike și Coca-Cola conduc în topul celor mai influente branduri: Printre cele mai respectate branduri pentru influența lor, Apple (30%), Nike (13%) și Coca-Cola (9%) s-au clasat pe primele locuri, s-au clasat pe primele locuri, subliniind impactul pe termen lung al unei construcții de brand consecvente și al inovării continue.
Comportamentul consumatorilor și încrederea angajaților stimulează influența brandului: Comportamentul consumatorilor este un factor esențial, 89% dintre respondenți indicând că impactul unui brand asupra comportamentului acestora este „extrem” sau „foarte semnificativ”. De asemenea, sondajul a relevat că angajații sunt cei mai de încredere stakeholderi, 63% dintre aceștia exprimând un nivel „extrem de ridicat” sau „foarte ridicat” de încredere, subliniind astfel rolul esențial al susținătorilor interni în consolidarea influenței brandului.
„În mediul de afaceri actual, aflat într-o continuă evoluție, am considerat important să înțelegem mai bine rolul influenței, iar rezultatele acestui sondaj aduc, cu siguranță, o lumină valoroasă asupra acestui subiect esențial. Constatările oferă o direcție clară pentru brandurile care doresc să își consolideze influența în contextul evoluției așteptărilor consumatorilor și al implicării digitale tot mai accentuate. Sondajul urmează să fie realizat de membri PRGN și în anii următori.” – Natacha Clarac, președinta PRGN.
Sondajul online a inclus răspunsuri de la lideri de afaceri din peste 40 de țări și a fost realizat de cele peste 50 de agenții membre PRGN din întreaga lume, cu sprijinul Researchscape.